Conditions générales de vente du site

Introduction
Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées les "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site 2DBE.fr, propriété de 2DBE.

Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site 2DBE.fr, au jour de la consultation du site par le client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont été commises dans cette présentation, la responsabilité de 2DBE ne pourrait être engagée.

Disponibilité
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, 2DBE en informera le client par email ou par téléphone dans les plus brefs délais.

Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. 2DBE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. 

Commandes
Le client peut passer commande sur le site 2DBE.fr 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La commande sera enregistrée dès réception du paiement. 

Paiement
Le paiement des commandes peut se faire par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement par carte bancaire est effectué en ligne via un système de paiement sécurisé.

Livraison
Nous offrons les frais de livraison de votre colis à partir d'un montant de 20€ sur l'ensemble de votre panier. Le calcul des frais de livraison se fait à la toute dernière étape du paiement, une fois que vous avez renseigné votre adresse, car nous n'offrons la livraison que pour la France métropolitaine. Les livraisons sont effectuées par un transporteur de confiance, en ce moment LA POSTE. Les colis sont envoyés en Colissimo à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement de quelques jours. Pour plus d'informations sur le service Colissimo ou pour suivre votre colis, rendez-vous sur cette page.

Réclamations
Le client peut formuler une réclamation auprès de 2DBE dans les 7 jours suivant la réception de la commande en envoyant un message par notre formulaire de contact qui se trouve sur la page « Contacter 2DBE » 

Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. 

Responsabilité
La responsabilité de 2DBE ne saurait être engagée en cas de survenance d'un événement de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site 2DBE.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de [nom de l'entreprise]. Toute reproduction totale ou partielle de ce site ou de l'un de ces éléments est strictement interdite.

Données personnelles
Les informations et données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et à l'établissement des factures. Elles peuvent être transmises aux partenaires contractuels de 2DBE aux seules fins de la réalisation de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

 

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